Cuộc sống bận rộn với những lo toan, vòng xoáy công việc, tình cảm… Rất nhiều người đã chọn nuôi thú cưng trong nhà để xoá bỏ cảm giác cô đơn và áp lực cuộc sống. Tuy nhiên, cũng vì quá bận rộn mà bạn không có thời gian chăm sóc cho thú cưng. Từ đó, các dịch vụ chăm sóc thú cưng tại nhà ra đời.
Vậy làm thế nào để đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc thú cưng tại nhà? Bài viết sau đây chúng tôi xin chia sẻ 3 tiêu chí giúp bạn đánh giá và chọn ra nơi cung cấp dịch vụ phù hợp nhé!
Là một cơ sở, phòng khám uy tín
Chỉ cần bạn dành ít phút thời gian tìm kiếm trên các trang mạng sẽ thấy vô số những nơi có dịch vụ chăm sóc thú cưng tại nhà. Tuy nhiên, không phải nơi nào cũng đảm bảo uy tín. Một cơ sở thú ý hay phòng khám thú y uy tín phải có địa chỉ rõ ràng, được cấp phép hoạt động và có đội ngũ bác sĩ thú y giỏi. Ngoài ra, còn là nơi nhận được nhiều khách hàng đánh giá tốt.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Nhân viên chăm sóc thú cưng là những người trực tiếp thực hiện các công việc tắm rửa, cắt tỉa lông chó, nhuộm lông, cắt móng,…cho thú cưng. Để làm việc ở vị trí này, các bạn phải trải qua một khóa đào tạo tại các học viện dạy cắt tỉa lông chó hoặc tích lũy kinh nghiệm qua chính quãng thời gian mà các bạn nuôi thú cưng.
Nhân viên chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp phải đáp ứng những yêu cầu sau:
- Là người yêu quý và thích nâng niu, chăm sóc thú cưng. Nếu bạn không yêu thích thú cưng thì gần như không thể làm việc trong nghề này.
- Không bị dị ứng với lông chó, mèo và lông các động vật khác có trong danh mục dịch vụ của spa.
- Biết cách chăm sóc thú cưng.
- Không ngại bẩn.
- Khéo léo, tỉ mỉ, nhẹ nhàng, có ý thức trong công việc.
- Đặc biệt, tất cả các nhân viên chăm sóc thú cưng cần phải thực sự kiên trì, nhất là với những “khách hàng” khó tính. Các bạn sẽ phải làm quen và với thú cưng trước khi bắt đầu thực hiện các dịch vụ.
- Với những dịch vụ chuyên biệt như tỉa lông, trang điểm thú cưng, nhuộm lông thì họ cần phải có kinh nghiệm làm việc hoặc sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
Tác phong bài bản, có quy trình
Một dịch vụ chăm sóc thú y nói chung và chăm sóc tại nhà nói riêng phải có tác phong bài bản và làm việc đúng quy trình. Các bác sĩ khi thăm khám, chẩn đoán bệnh ngoài kinh nghiệm sẽ kết hợp với máy móc để đưa ra chẩn đoán chính xác. Từ nhân viên, đến bác sĩ thú y đều phải:
- Làm quen, thân thiện với thú cưng trước khi tắm hay tỉa lông để tránh bị tấn công.
- Lắng nghe ý kiến khách hàng, hỏi thăm chủ nuôi về tình trạng của thú cưng
- Luôn sử dụng găng tay, khẩu trang, nếu cần thiết và luôn rửa tay thật kỹ trước và sau khi chăm sóc thú cưng để đảm bảo sức khỏe cho thú cưng và mọi người.
- Dọn dẹp, vệ sinh không gian sau khi chăm sóc thú cưng tại nhà gọn gàng trước khi về.
